Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ASZF)

1. ASZF bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ASZF) a Kövesdi Kft. (székhely: 1225 Budapest, Ánizs u. 3., e-mail: kovesdiadmin@t-online.hu, telefon: +36-1-207-2015), mint szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató) és az általa üzemeltetett autolakk.hu weboldalon keresztül szolgáltatást igénybe vevő vásárlók (továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

Jelen ASZF hatálya alá tartozó jogviszonyokra az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.)
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

2. A szerződés tárgya

A Szolgáltató a weboldalon keresztül autófényezési termékeket és kapcsolódó szolgáltatásokat értékesít a Vásárlók részére. A szerződés a Vásárló által a weboldalon keresztül leadott megrendeléssel és annak Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

3. Rendelés menete

A Vásárló kiválasztja a kívánt termékeket, majd kosárba helyezi azokat.
A rendelés véglegesítése során a Vásárló megadja a szükséges adatokat.
A Szolgáltató visszaigazolja a rendelést e-mailben.
A szerződés a visszaigazolással jön létre.

4. Fizetési feltételek

A weboldalon az alábbi fizetési módok érhetők el:

Banki átutalás
Bankkártyás fizetés
Utánvétes fizetés

5. Szállítási feltételek

A megrendelt termékeket a Szolgáltató futárszolgálaton keresztül kézbesíti. A szállítási díjak és határidők a weboldalon feltüntetésre kerülnek.

6. Elállási jog

A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog gyakorlásának részletei a weboldalon található „Elállási nyilatkozat” szakaszban olvashatók.

7. Jótállás és szavatosság

A Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint jótállást és szavatosságot vállal a termékekre. A garanciális ügyintézés részletei a weboldalon találhatók.

8. Adatkezelés

A Vásárlók személyes adatainak kezelése az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltak szerint történik. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletek, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama az Adatkezelési Tájékoztatóban olvasható.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Amennyiben a Vásárlónak panasza merül fel, azt a Szolgáltató elérhetőségein jelezheti. A Vásárló jogosult a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz, illetve a területileg illetékes békéltető testülethez fordulni:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
- Cím: 1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 6-8.
- Telefon: +36 (1) 450-0500
- Honlap: www.nfh.hu

10. ASZF záró rendelkezések

Jelen ASZF 2025. február 13. napjától érvényes és visszavonásig hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ASZF módosítására, amelyről a weboldalon értesíti a Vásárlókat.

Adatkezelési tájékoztató

Adatvédelmi nyilatkozat

Az alábbiakban az autolakk.hu weboldal adatvédelmi nyilatkozatát találja, amely megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak.

1. Az adatkezelő adatai

Név: Kövesdi Kft.
Székhely: 1225 Budapest (Nagytétény), Ánizs u. 3.
Központi telefon: +36-1-207-2015
Budapesti üzlet telefon: +36-70-363-5760
Tatai üzlet telefon: +36-70-369-9794
E-mail cím: kovesdiadmin@t-online.hu

2. Az adatkezelés céljai és jogalapja

A weboldalon történő kapcsolatfelvétel, vásárlás, regisztráció és hírlevél-feliratkozás során gyűjtött személyes adatokat kizárólag a következő célokra használjuk fel:

Az Ön kérdéseire, megkereséseire történő válaszadás;
Megrendelések feldolgozása, teljesítése és számlázása;
Hírlevelek, akciós ajánlatok küldése az Ön hozzájárulása alapján;
A weboldal látogatottságának elemzése és a felhasználói élmény javítása.

Kapcsolatfelvétel:
- Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma.
- Cél: Az érdeklődők kérdéseinek megválaszolása, kapcsolattartás.
- Jogalap: Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].
Webshop regisztráció és vásárlás:
- Kezelt adatok: Név, e-mail cím, számlázási és szállítási cím, telefonszám, vásárolt termékek adatai.
- Cél: A megrendelések feldolgozása, teljesítése és számlázása.
- Jogalap: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].
Hírlevél feliratkozás:
- Kezelt adatok: Név, e-mail cím.
- Cél: Tájékoztatás újdonságokról, akciókról és hírekről.
- Jogalap: Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

Az Ön személyes adatainak kezelése az alábbi jogalapok alapján történik:

Az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont];
A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont];
Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].

3. A személyes adatok tárolásának időtartama

Kapcsolatfelvétel: Az adatokat a megkeresés lezárását követően legfeljebb 1 évig őrizzük meg.
Webshop regisztráció és vásárlás: A vásárlással kapcsolatos adatokat a számviteli jogszabályoknak megfelelően 8 évig tároljuk.
Hírlevél feliratkozás: Az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.

4. A személyes adatok címzettjei

A személyes adatokat kizárólag a Kövesdi Kft. illetékes munkatársai kezelik. Harmadik fél részére csak a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében, illetve az Adatvédelmi nyilatkozat szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítjuk az adatokat (pl. futárszolgálat).

5. Az érintettek jogai

Ön jogosult:

Tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatokról.
Kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását.
Tiltakozni az adatkezelés ellen.
Az adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni.
Hozzájárulását bármikor visszavonni.
Panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: www.naih.hu

6. Cookie-k (sütik) használata

A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása érdekében. A sütik használatáról részletes tájékoztatást a weboldal „Cookie tájékoztató” részében talál.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében, különös tekintettel az adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása vagy nyilvánosságra hozatala ellen.

8. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatót szükség esetén módosítsuk. Az esetleges változásokról a weboldalon keresztül értesítjük az érintetteket.

Jelen adatkezelési tájékoztató 2025. február 13. napjától érvényes.

További információért vagy kérdés esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti elérhetőségeken.